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湖北首個國有控股上市公司試水網約車 宜昌本土品牌“峽客行”月底上路試運行

發布日期:2017-08-18   來源:三峽晚報    點擊:

全新天籟車型,起步8元,每公里1 9元。據記者昨日了解,由宜昌交運集團傾力打造的峽客行網約平臺和網約車方隊將于本月底前開始上路
        “全新天籟車型,起步8元,每公里1.9元。”據記者昨日了解,由宜昌交運集團傾力打造的“峽客行”網約平臺和網約車方隊將于本月底前開始上路試運營。交運集團成為宜昌首家參與網絡預約出租汽車運營的國有道路運輸企業,同時,也是湖北首家國企試水的傳統出租轉型。
 
    背景>>>
        國企試水傳統出租改革,瞄準高端網約車
  從2017年7月,宜昌市出臺網約車管理辦法等政策以來,交運集團就積極籌備網約車業務發展,目前,由集團傾情打造的“峽客行”網約車平臺已進入測試階段,預計本月底前試運行。 
  記者了解到,交運集團除自己搭建網約車叫車平臺外,還采取自購車輛、招聘司機的運營方式,公司將以高品質服務、差異化經營為基本定位,以打造一流的乘車環境、一流的駕駛團隊、一流的線下管理和一流的叫車體驗為總體目標,為宜昌市民出行提供更加高端、專業、規范、優質的乘車體驗。

  車型>>>
  等級高端化,出行乘坐更舒適
  記者了解到,交運集團網約用車所選用的100臺車,目前已順利運抵宜昌,車輛均選用日產天籟2.0時尚型車型,黑亮的新車整齊排列,首次集體亮相。
  在車型選擇方面,交運集團嚴格按照宜昌市網約車車型要求,并充分考慮車型外觀高端大氣,車內空間寬敞舒適等標準,經多方面比較,確定日產天籟2.0時尚型車型。據了解,日產天籟2.0時尚型車型不僅舒適度高,在安全性能方面也更加可靠。除了嚴選中高端車型,這批車內均配備有紙巾、手機充電器等服務設施,為乘客提供便利。
   “在車輛管理方面,網約車也有一套自己嚴格的管理制度。據介紹,“為保持車容車貌衛生干凈整潔,將確定多項車容衛生清掃標準,要求駕駛員日常嚴格進行清理清掃,從細節打造車廂環境。”為確保車輛技術狀況和設施設備完好適用,公司還通過日常點檢、月度檢驗、二級維護、年度審驗進行四級把關,為乘客打造更舒適、更安全的一流出行環境。
    
        價格>>>
  起步費8元,每公里1.9元
  “起步費8元,每公里1.9元,本月打車還能享受優惠。 ”據了解,“峽客行”網約車將采用基礎價8元+每公里(1.9元)+時長價等綜合計費方式計費。
  那么乘客如何叫車呢?工作人員介紹,作為“峽客行”的線上調度平臺,其使用非常便捷,提供的叫車服務包括即時用車、預約用車、接送飛機、動車等服務。
  “像即時用車,采用平臺調派模式,系統自動綁定距離最近的在線待命車輛,同時推送通知給對應的駕駛員及乘客,平峰時期基本10秒內應答。”工作人員介紹,也可以給有商務接送需求的客戶提供服務,平臺對接飛機、接動車服務的規定更加嚴格,執行任務的駕駛員需根據客戶需求提前15分鐘到達指定位置,還可根據乘客需求,提供必要的幫助。

     人員>>>
  4:1比例精心選司機
  記者了解到,“峽客行”網約車除了車輛高端配置,在人員配置上也是優中選優。7月下旬,交運集團就開始進行公開招聘工作,截止目前,招聘總人數達到近800人,但最終只錄取190人,記者粗略計算了一下,精心選司機比例達到了4:1。
在司機的挑選方面,要求所有駕駛員均要求三年以上駕駛經驗;無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續3個記分周期未記滿12分以及無暴力犯罪記錄等,再經面試、路考、4天的封閉學習考試,且取得“網絡預約出租汽車駕駛員證”,方能正式上崗。
  “不僅如此,我們還要對駕駛員進行政策法規、職業道德、服務規范、安全運營等方面的培訓學習,以使駕駛員始終保持專業化運營服務狀態。”工作人員稱。
  與此同時,公司還將制定《網約車駕駛員服務手冊》,該《手冊》除詳細規定網約車駕駛員儀容儀表、言行舉止等,還規范執行“報號服務”、“站立服務”、“拉門服務”、“清新服務”、“告知服務”、“道別服務”等服務流程。
 
 


 

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